Uno de los aspectos más novedosos de la Gestión de Calidad ISO 9001:2015 ha sido, sin duda un nuevo requerimiento de aplicación internacional denominado ambiente para la operación de los procesos, el cual por primera vez va más allá de la gestión de riesgos físicos como la temperatura, el calor, la humedad , la iluminación o el ruido, requiriendo además la gestión de aspectos psicológicos como el estrés, el síndrome de agotamiento o el cuidado de las emociones, además de los aspectos sociales que permiten lograr un ambiente no discriminatorio, tranquilo y libre de conflictos.
En este contexto nuestro país no se ha quedado ajeno a esta situación aplicable a la mejora en la gestión de estos factores de riesgo. Por lo que, a partir de octubre del presente, entrará en vigor una nueva legislación, donde todas las empresas deberán atender esos factores psicosociales que afectan al personal en el trabajo los cuales se manifiestan como estrés laboral, ansiedad y desequilibrio del sueño.
Para lo anterior, la Norma Oficial Mexicana 035 (NOM-035-035-STPS-2018), obligará a las empresas a identificar y atender estos factores con medidas de prevención y acciones de control seguras y confiables, promoviendo un mejor ambiente para los trabajadores reconociendo que las condiciones de empleo, la ocupación y la posición jerárquica en el lugar de trabajo también afectan a la salud de las personas que trabajan bajo presión y que pueden ser propensas a enfermedades asociadas como las cardiopatías, ansiedad y/o depresión provocadas por el estrés ocupacional, que dan lugar a crecientes tasas de enfermedades y bajas laborales.
El objetivo de esta nueva legislación es propiciar un entorno organizacional favorable y proteger la salud mental de los trabajadores mexicanos por lo que en nuestra empresa cuenta con programas de capacitación y consultoría que permiten a sus clientes lograr el desarrollo e implementación de esta Norma Oficial Mexicana (NOM-035-STPS-2018) asegurando el soporte adecuado a su programa de cumplimento de esta Norma aplicable a todas las empresas mexicanas.